Erreur – Pas la méthode d’authentification que vous avez utilisée lors de l’inscription à ChatGPT
Le service actuel de ChatGPT fonctionne en tant qu’application Web sur Internet. Il dépend des navigateurs Web. Le processus de connexion fonctionne de manière similaire à d’autres applications Web. Si votre emplacement ou adresse IP change, ou si vous changez d’appareils ou de navigateurs lorsque vous vous connectez à ChatGPT, vous devrez vous reconnecter.
Cependant, il arrive parfois que vous rencontriez le message d’erreur suivant lorsque vous essayez de vous connecter via e-mail. Consultez cette page pour trouver des solutions pour résoudre l’erreur « Pas la méthode d’authentification que vous avez utilisée lors de l’inscription à ChatGPT ».
You tried signing in as "your-id@email.com" using a pasword, which is noo the authentication method you used during sign up. Try again the authentication method you used during sign up.
Please contact us through our help center if this issue persists.Raisons pour lesquelles cette erreur se produit
- Cette erreur se produit généralement lors de l’utilisation de comptes Gmail, Microsoft ou Apple enregistrés auprès de ChatGPT.
- Elle survient lors de la tentative de connexion en utilisant le même compte associé à ces services.
- Elle peut survenir en raison de changements de localisation de l’utilisateur, d’adresses IP, de périphériques, de navigateurs et d’autres facteurs.
Pas la méthode d’authentification – Dépannage
Veuillez noter que les méthodes de dépannage partagées ici ne fonctionneront peut-être pas pour tout le monde. Certains utilisateurs de la communauté rencontrent toujours des problèmes qui ne peuvent pas être résolus en utilisant ces méthodes. Cependant, dans la plupart des cas, les étapes suivantes devraient aider. Essayez-les :
Se connecter via le service concerné
Si vous avez créé votre compte en utilisant une adresse e-mail fournie par des services tels que Google, Microsoft ou Apple, le système d’authentification intègre votre adresse e-mail enregistrée à ces services, ce qui peut entraîner cette erreur. Pour la résoudre, cliquez sur le bouton du service situé sous la fenêtre de connexion et procédez à la connexion.
Vider le cache et les données du navigateur
Essayez de vider les données de cache du navigateur Web que vous utilisiez pour ChatGPT, puis essayez de vous connecter à nouveau. Certains utilisateurs de la communauté officielle d’OpenAI ont signalé avoir résolu les erreurs de connexion en utilisant cette méthode.
Pour des instructions sur la façon de vider le cache et les données pour différents navigateurs, reportez-vous au lien ci-dessous :
🌐 Effacer le cache et les cookies – Ordinateur – Google
🌐 Effacer l’historique et les cookies sur Safari – Support Apple
🌐 Afficher et supprimer l’historique du navigateur dans Microsoft Edge – Support Microsoft
Essayez de vous connecter depuis un autre appareil.
Si vous avez rencontré cette erreur en essayant de vous connecter à ChatGPT depuis un appareil mobile, essayez de vous connecter depuis un PC. Si vous ne pouvez pas vous connecter depuis un PC, essayez d’y accéder depuis un appareil mobile.
Ce sont toutes les méthodes possibles que vous pouvez essayer lorsque vous rencontrez le message d’erreur « Pas la méthode d’authentification que vous avez utilisée lors de l’inscription à ChatGPT ». Si les méthodes mentionnées ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez contacter directement OpenAI ou partager votre situation avec la communauté officielle d’OpenAI. Vous pouvez également laisser un commentaire sous cet article et je vous aiderai à résoudre le problème.